ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Редакция от 18 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Николаева Евгения Анатольевича, ОГРНИП 319619600150533, ИНН 616513667107, далее — «Продавец», и содержит условия заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин, расположенный по адресу:

https://cv-forma.ru/

1.2. Настоящая Оферта адресована физическим лицам, приобретающим товары преимущественно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, далее — «Покупатель».

1.3. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, приобретающих товары для предпринимательской или профессиональной деятельности, условия поставки могут определяться отдельным договором, счетом или коммерческим предложением. Положения законодательства о защите прав потребителей к таким отношениям не применяются, если законом не предусмотрено иное.

1.5. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их.

1.6. Политика в отношении обработки персональных данных является отдельным документом и не является частью согласия на заключение договора.

2. Термины

2.1. Сайт — интернет-магазин Продавца по адресу https://cv-forma.ru/.

2.2. Товар — медицинская одежда, одежда для персонала, аксессуары и иные товары, представленные на Сайте.

2.3. Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте.

2.4. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных Товаров.

2.5. Индивидуальный товар — товар, имеющий индивидуально-определенные свойства и предназначенный исключительно для конкретного Покупателя, в частности товар с именной вышивкой, индивидуальным текстом или иным персонализированным оформлением, выполненным по заданию Покупателя, а также иной товар, который вследствие индивидуальных характеристик может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

3. Информация о товаре

3.1. Основные характеристики Товара, цена, размеры, цвета, состав, фотографии и иная существенная информация размещаются на соответствующей странице Товара на Сайте.

3.2. Покупатель до оформления Заказа обязан ознакомиться с описанием Товара, размерной сеткой, составом, рекомендациями по уходу и иной размещенной на Сайте информацией.

3.3. Оттенок Товара на экране устройства Покупателя может незначительно отличаться от фактического оттенка вследствие особенностей цветопередачи экрана, освещения при фотосъемке и иных технических факторов. Это положение не освобождает Продавца от обязанности передать Товар, соответствующий его описанию и заявленным характеристикам.

3.4. В случае если для изготовления Товара Покупатель выбирает индивидуальную вышивку, надпись, логотип, цвет, размер или иные индивидуальные характеристики, такие характеристики согласовываются с Покупателем до начала изготовления.

3.5. Покупатель несет ответственность за правильность предоставленных им текстов, имен, логотипов, макетов и иных материалов для индивидуального оформления Товара, а также подтверждает наличие у него необходимых прав на их использование.

4. Оформление заказа и заключение договора

4.1. Заказ может быть оформлен:

• через корзину Сайта;

• посредством функции «Заказ в один клик»;

• посредством иных доступных на Сайте форм;

• иным согласованным с Продавцом способом.

4.2. Для оформления Заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для его исполнения, в том числе имя, контактный телефон, адрес электронной почты при необходимости, адрес или способ доставки и иные необходимые сведения.

4.3. Покупатель обязан предоставлять достоверную и актуальную информацию.

4.4. Договор розничной купли-продажи считается заключенным в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, в том числе с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести Товар либо выдачи/направления документа, подтверждающего оплату Товара.

4.5. После оформления Заказа Покупателю предоставляется подтверждение Заказа, содержащее номер Заказа либо иной идентификатор, позволяющий получить информацию о Заказе и условиях заключенного договора.

4.6. Условия уже заключенного договора не могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке, если такое изменение ограничивает права Покупателя и не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях.

5.2. Цена Товара, указанная в подтвержденном Заказе, применяется к соответствующему Заказу.

5.3. Стоимость доставки может не входить в цену Товара и определяется отдельно в зависимости от выбранного способа доставки, региона и условий службы доставки.

5.4. Информация о стоимости доставки предоставляется Покупателю при оформлении Заказа либо иным способом до возникновения обязанности ее оплатить.

5.5. Оплата Заказа производится способами, доступными на Сайте, включая, в зависимости от доступности соответствующего способа:

• оплату банковской картой;

• оплату наличными или банковской картой при самовывозе;

• оплату по расчетному счету;

• иные способы, указанные на Сайте.

5.6. При оплате через платежную организацию или банк ввод реквизитов банковской карты осуществляется на стороне соответствующего платежного сервиса. Продавец не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVV/CVC-код и иные защищенные платежные реквизиты, если техническая схема оплаты не предусматривает иного.

5.7. Продавец направляет Покупателю кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

6. Доставка и получение товара

6.1. Доступные способы доставки, ориентировочные сроки и стоимость указываются на Сайте либо сообщаются Покупателю при оформлении Заказа.

6.2. Доставка может осуществляться курьерскими и транспортными организациями, службами доставки, а также посредством самовывоза.

6.3. Срок доставки зависит от места нахождения Покупателя, выбранного способа доставки, наличия Товара и иных объективных обстоятельств.

6.4. Для товаров, изготавливаемых или персонализируемых по индивидуальному заказу, срок изготовления сообщается Покупателю отдельно.

6.5. При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить количество Товаров, целостность упаковки, соответствие Товара Заказу и наличие явных внешних повреждений.

6.6. Отсутствие замечаний при получении Товара само по себе не лишает Покупателя прав, предоставленных ему законодательством Российской Федерации в случае обнаружения недостатков позднее.

6.7. Если доставка была осуществлена в согласованный срок, но Товар не был передан Покупателю по причинам, зависящим от Покупателя, повторная доставка производится в новые согласованные сроки и может оплачиваться дополнительно.

7. Отказ от товара надлежащего качества и возврат

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара, приобретенного дистанционным способом:

• в любое время до его передачи;

• после передачи Товара — в течение 7 календарных дней.

7.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, срок отказа от Товара составляет 3 месяца со дня его передачи.

7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.

7.4. Отсутствие документа, подтверждающего приобретение Товара у Продавца, не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения.

7.5. При отказе от Товара надлежащего качества расходы по его доставке от Покупателя Продавцу несет Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством или отдельно не согласовано Продавцом.

7.6. Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного Товара от Покупателя, не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, если иной порядок не установлен законом.

7.7. Индивидуально изготовленные товары

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

К таким товарам могут относиться, в частности:

• изделия с именной вышивкой;

• изделия с индивидуальной надписью;

• изделия с персонализированным логотипом или изображением, изготовленным специально по заданию Покупателя;

• иные изделия с характеристиками, делающими невозможным или существенно ограничивающими их использование другим покупателем.

Сам по себе выбор стандартного размера, стандартного цвета или стандартной модели из ассортимента Продавца не лишает Покупателя права на возврат, если Товар не приобрел индивидуально-определенных свойств.

8. Товар ненадлежащего качества

8.1. Если Покупателю передан Товар ненадлежащего качества, применяются права и гарантии, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

8.2. Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством, включая требования о:

• замене Товара;

• соразмерном уменьшении покупной цены;

• безвозмездном устранении недостатков в предусмотренных законом случаях;

• возмещении расходов на устранение недостатков;

• отказе от договора и возврате уплаченной суммы в случаях, предусмотренных законом.

8.3. Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества и при необходимости провести проверку его качества.

8.4. В случае спора о причинах возникновения недостатков экспертиза проводится в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8.5. Расходы, связанные с возвратом Товара ненадлежащего качества, несет Продавец в предусмотренных законодательством случаях.

8.6. Условия настоящей Оферты не ограничивают права Покупателя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

9. Порядок возврата и направления претензий

9.1. Для оформления возврата или направления претензии Покупатель может обратиться к Продавцу:

Электронная почта: cv-forma2@yandex.ru

Почтовый адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, д. 77/Д

Телефон: +7 (989) 634-07-74

а также по иным актуальным контактам, указанным на Сайте.

9.2. В обращении рекомендуется указать:

• ФИО Покупателя;

• номер Заказа;

• контактный телефон;

• наименование возвращаемого Товара;

• причину обращения, если она имеет значение для заявленного требования;

• требование Покупателя;

• банковские реквизиты, если они необходимы для возврата денежных средств и возврат иным способом невозможен.

9.3. Продавец рассматривает требования Покупателя в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.4. Возврат денежных средств производится, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и допускается законодательством и правилами соответствующей платежной системы.

10. Персональные данные

10.1. При оформлении и исполнении Заказа Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в объеме, необходимом для заключения и исполнения договора и выполнения обязанностей, установленных законодательством.

10.2. Подробные сведения о целях, составе, сроках, порядке обработки и защите персональных данных содержатся в отдельном документе — «Политика в отношении обработки персональных данных», размещенном на Сайте.

10.3. В случаях, когда законодательство требует согласия Покупателя на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно.

10.4. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений не является условием приобретения Товара и, если используется Продавцом, оформляется отдельно.

11. Ответственность сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем неверных контактных данных или адреса доставки.

11.3. Никакое положение настоящей Оферты не может толковаться как исключающее или ограничивающее ответственность Продавца в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в той мере, в какой такое неисполнение обусловлено чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, если иное не установлено законом.

12.2. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательства, обязана в разумный срок уведомить другую сторону, если характер обстоятельств позволяет это сделать.

13. Разрешение споров

13.1. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путем переговоров и рассмотрения обращений и претензий.

13.2. Покупатель вправе использовать предусмотренные законодательством способы защиты своих прав.

13.3. Условия настоящей Оферты не ограничивают право потребителя на выбор территориальной подсудности в случаях, когда такое право предоставлено ему законом.

13.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

14. Изменение оферты

14.1. Продавец вправе изменить настоящую Оферту путем размещения новой редакции на Сайте.

14.2. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после ее опубликования, если иное не следует из законодательства.

14.3. К ранее заключенным договорам применяется редакция Оферты, действовавшая в момент заключения соответствующего договора, если стороны не согласовали иное и такое соглашение не ухудшает положение Покупателя по сравнению с законодательством.

15. Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель Николаев Евгений Анатольевич

ИНН: 616513667107
ОГРНИП: 319619600150533

Адрес:
344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, д. 77/Д

Электронная почта:
cv-forma2@yandex.ru

Телефон:
+7 (989) 634-07-74

Сайт:
https://cv-forma.ru/

Дата редакции: 18 августа 2026 года